Términos y Condiciones

Introducción

IMPORTANTE: Te pedimos que leas detenidamente lo siguiente antes de aceptar nuestros términos y condiciones. Es recomendable que imprimas este documento o guardes una copia digital junto con los correos electrónicos de confirmación, reglas de juego, detalles de transacciones, términos adicionales y métodos de pago vinculados al uso de EASYBET.

Los presentes términos y condiciones pueden actualizarse sin previo aviso. Al registrarte en EASYBET y utilizar nuestros servicios, estás aceptando esta oferta y declarando que sos mayor de 18 años. Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no deberías crear una cuenta ni acceder a nuestros juegos o software.

Definiciones Clave y Estructura de los Términos de Uso

Estas son algunas definiciones que se utilizan en este documento:

• "Dispositivo de acceso": cualquier equipo o sistema desde el cual accedas a los Servicios, como computadoras, celulares, tablets, consolas de juegos, televisores inteligentes, entre otros.
• "Términos de bonificación": todas las condiciones aplicables a promociones, bonos y ofertas especiales que puedan estar disponibles ocasionalmente en nuestros Servicios.
• "Términos de descarga": condiciones adicionales que deberás aceptar si descargás o instalás software relacionado con el uso de este sitio.
• "Comisión de Juego": hace referencia al organismo regulador del juego en Curazao. Más información en: https://www.curacao-egaming.com
• "Términos Generales": los términos y condiciones contenidos en este documento.
• "Grupo": cualquier empresa relacionada como subsidiaria, sociedad matriz o entidad vinculada directa o indirectamente.
• "Política de privacidad": es el documento que detalla cómo se recopila, utiliza y protege tu información personal. Podés consultarlo en el enlace correspondiente.
• "Reglas": se refiere a las normativas específicas para cada tipo de apuesta o juego, detalladas más adelante en los apartados 1.3.1 y 1.3.2.
• "Servicios": todos los productos y funcionalidades ofrecidos por EASYBET, tanto desde el sitio web como desde apps móviles u otros dispositivos autorizados.
• "Términos de Uso": incluye:
  • (a) los Términos Generales;
  • (b) la Política de Privacidad;
  • (c) las Reglas, Términos de Bonificación y cualquier otro término aplicable a los servicios que utilices;
  • (d) los Términos de descarga.
• "Sitio web": cualquier página o subdominio de EASYBET, accesible mediante el dominio: https://easybet.bet.ar

1.2 Al acceder a cualquier sección del sitio o al crear una cuenta en EASYBET, aceptás nuestros Términos de Uso. Esto incluye la aceptación de comunicaciones electrónicas y la renuncia a firmar en papel en la medida que lo permita la ley. Este acuerdo no afecta tus derechos legales.

1.3 Además, al participar en juegos o apuestas, estás de acuerdo con lo siguiente:

• 1.3.1 Las Reglas aplicables a todas las apuestas deportivas disponibles en la sección de Ayuda general del sitio.
• 1.3.2 Las Reglas correspondientes a cada juego, según se detalla en su respectiva sección y pestaña de Reglas:
  • 1.3.2.1 En la sección "Casino": las reglas del juego de casino elegido.
  • 1.3.2.2 En "Póker": las reglas del juego correspondiente.
  • 1.3.2.3 En la pestaña "Juegos": las reglas específicas de cada juego.
  • 1.3.2.4 En "Casino en vivo": las normas correspondientes al juego en vivo.
  • 1.3.2.5 Para cualquier nuevo juego que se agregue, se aplicarán sus reglas específicas.
• Todos los términos asociados a promociones y bonificaciones.
• Cualquier Término de descarga correspondiente.
• Condiciones específicas de retiro, que se encuentran en la sección "Retiros" de la Ayuda del sitio.

1.4 La versión original de los Términos de Uso está redactada en inglés, y en caso de discrepancia con traducciones, prevalecerá el texto en inglés.

1.5 Si existiera un conflicto entre secciones del acuerdo, se aplicará este orden de prioridad:

1. Términos de Retiro
2. Términos de Bonificación
3. Reglas de Apuestas
4. Reglas de Juegos
5. Términos Adicionales
6. Condiciones Generales
7. Política de Privacidad
8. Términos de descarga

1.6 Leé con atención este documento antes de aceptarlo. Una vez aceptado, te recomendamos imprimirlo o guardarlo junto con toda la información relevante sobre tus transacciones, métodos de pago y reglas de juego.

1.7 Si no estás de acuerdo con estos Términos de Uso, no deberías registrarte ni continuar utilizando tu cuenta. El uso continuado de nuestros Servicios implica que aceptás las condiciones vigentes.

1.8 Este contrato de uso entre vos y EASYBET entra en vigencia a partir del 1 de octubre de 2024. Todas las secciones del sitio están regidas por estos Términos, por lo que es importante que los revises y estés conforme con ellos en todo momento.

Contratantes

Condiciones Generales – Partes Contratantes

2.1 Cuando en estos Términos de Uso se utilicen las expresiones "nuestro", "nos", "nosotros", se estará haciendo referencia a:

• 2.2.1 El Operador de EASYBET;
• 2.2.2 En lo que respecta a los fondos retenidos en tu cuenta, también se incluirá a cualquier empresa del Grupo EASYBET que administre dicho dinero, e incluirá, cuando corresponda, a nuestros representantes, socios y proveedores autorizados.

Cambios

Modificaciones a los Términos de Uso

3.1 Es posible que EASYBET deba actualizar sus Términos de Uso periódicamente por diversas razones: cuestiones operativas, cumplimiento legal, ajustes regulatorios o mejoras en el servicio al usuario. La versión más reciente estará siempre disponible en el enlace "Términos y condiciones", ubicado en el pie de página de nuestro sitio web. La fecha de entrada en vigor se detalla en el párrafo 1.8 de los Términos Generales.

3.2 En caso de modificaciones importantes, procuraremos avisarte con anticipación utilizando alguno de los métodos descritos en el punto 3.3. Para cambios menores, tal vez no se te notifique directamente, por lo cual te recomendamos revisar esta sección regularmente.

3.3 Si realizamos ajustes que consideremos relevantes, podríamos informarte a través de:

• 3.3.1 Correo electrónico (si nos proporcionaste una dirección);
• 3.3.2 Un mensaje en tu cuenta dentro del sitio web;
• 3.3.3 Un aviso visible en el sitio.

Además, podríamos solicitar tu aceptación explícita de los nuevos términos mediante una acción como hacer clic en "Aceptar", marcar una casilla, o similar. Si continuás utilizando el sitio después de recibir dicho aviso, se considerará que aceptaste los nuevos Términos de Uso, incluso si no los leíste completamente.

Si no estás de acuerdo con algún cambio, podés dejar de utilizar nuestros servicios y cerrar tu cuenta conforme al punto 12 de los Términos Generales.

3.4 En caso de que haya modificaciones en las condiciones relacionadas con la custodia de tus fondos (según la cláusula 7.3), te lo comunicaremos previamente mediante un canal adecuado. Esta comunicación exigirá una confirmación explícita de tu parte (clic en "Aceptar", casilla marcada, etc.). Si das tu consentimiento, se asumirá que estás de acuerdo con los nuevos términos. Si no estás conforme, podés dejar de usar los Servicios y cerrar tu cuenta conforme al párrafo 12.

Uso Legal del Sitio Web

Acceso y Legalidad Según Tu Ubicación

8.1 El uso de EASYBET o cualquiera de sus servicios puede no estar permitido en ciertos países. No está previsto que el sitio sea utilizado por personas que residan en jurisdicciones donde las apuestas o juegos de azar están prohibidos, como es el caso de los Estados Unidos de América y otros territorios mencionados en nuestra sección de Ayuda. El hecho de que el sitio sea accesible desde esos lugares o esté disponible en su idioma no implica que su uso esté permitido legalmente, ni garantiza que se puedan realizar depósitos o cobrar premios legalmente.

8.2 Es tu responsabilidad conocer las leyes aplicables en tu ubicación. Debés asegurarte de que tu actividad en EASYBET cumple con la normativa local. Al registrarte y utilizar nuestros servicios, declarás que actuás conforme a la legalidad de tu jurisdicción.

8.3 Si determinamos que estás accediendo desde una ubicación donde el uso del sitio es ilegal, tenemos el derecho de cerrar tu cuenta de inmediato. En ese caso, cualquier saldo pendiente será devuelto a la brevedad posible.

Apuestas

Realización de Apuestas y Uso de los Servicios

9.1 Para realizar una apuesta o participar en cualquiera de los juegos disponibles en EASYBET, debés seguir las instrucciones que se detallan en la sección de ayuda de nuestro sitio.

9.2 Es tu responsabilidad verificar que todos los datos relacionados con tus apuestas, juegos o cualquier otra transacción realizada en EASYBET sean correctos, de acuerdo con lo siguiente:

• 9.2.1 Usando nuestra plataforma web o aplicación, conforme a las Reglas de Apuestas o Reglas del Juego correspondientes.

9.3 Podés consultar tu historial completo de transacciones ingresando a la sección "Mi Cuenta" o contactando a nuestro equipo de Atención al Cliente.

9.4 En EASYBET, nos reservamos el derecho de rechazar total o parcialmente cualquier transacción si consideramos que existe sospecha de lavado de dinero, fraude, trampas o cualquier violación de los Términos de Uso. Ninguna transacción será considerada válida hasta que recibamos y confirmemos tu aprobación, conforme al punto 9.2. Si una transacción no aparece en tu cuenta, por favor comunicate con Atención al Cliente.

9.5 Una vez que hayamos confirmado una transacción, no podrá ser cancelada salvo que se acuerde lo contrario expresamente. En caso de detectar un error del sistema, contactá inmediatamente a nuestro equipo de soporte para confirmar el estado de tu apuesta.

9.6 Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar una transacción según lo establecido en los párrafos 5 (Verificación de identidad), 12 (Colusión, fraude y actividades ilegales), y 19 (Errores u omisiones).

9.7 Por restricciones impuestas por NetEnt, los residentes de los siguientes países no pueden acceder a sus juegos: Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Camboya, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Irán, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Filipinas, Corea del Sur, Sudán, Singapur, Siria, España, Taiwán, Uganda, Reino Unido, Yemen, Zimbabue, así como cualquier otro país donde lo prohíban las leyes locales.

Además, los juegos de NetEnt no están disponibles en: Bélgica, Bulgaria, Canadá, Dinamarca, Estonia, Francia, Italia, México, Portugal, Rumania, España, Estados Unidos y Reino Unido.

Algunos títulos específicos también están restringidos por región:

• Guns & Roses, Jimi Hendrix y Motorhead: no disponibles en Australia, Azerbaiyán, China, India, Malasia, Qatar, Rusia, Tailandia, Túnez, Turquía y Ucrania.
• Aliens: no permitido en Japón.
• Juegos de Universal Monsters, Scarface y South Park: solo disponibles en ciertos países europeos listados específicamente en las condiciones legales de EASYBET.

Juegos y Apuestas Remotas

10.1 Cuando accedés a EASYBET a través de internet o cualquier otro medio digital, tené en cuenta lo siguiente:

• 10.1.1 Tu rendimiento en ciertos juegos puede verse afectado si estás usando un dispositivo o conexión más lenta que la de otros jugadores, especialmente en eventos con límites de tiempo.
• 10.1.2 Podés experimentar interrupciones técnicas, errores o fallas del sistema. Estas situaciones serán tratadas conforme al punto 18 de los Términos Generales.
• 10.1.3 Las reglas de cada juego están disponibles en el sitio y es tu responsabilidad leerlas antes de comenzar a jugar o apostar.

10.2 Si estás participando en un evento "En Vivo", es posible que no recibas la información más reciente en tiempo real. EASYBET no se hace responsable por pérdidas o inconvenientes causados por retrasos en la transmisión de datos de este tipo de eventos.

Política de Reembolso

11.1 La cuenta de juego en EASYBET no debe ser considerada una cuenta bancaria. No se generarán intereses por los fondos depositados. Todos los depósitos se destinan exclusivamente a fines recreativos. Para solicitar una devolución, el jugador debe haber apostado al menos una vez el 100% del monto depositado. Las solicitudes se revisan conforme a la siguiente política.

11.2 Una vez recibida la solicitud por correo electrónico, se llevará a cabo un análisis interno. El plazo estimado para procesar este tipo de solicitudes es de 3 a 4 días hábiles. Se te informará por correo electrónico si la solicitud fue aceptada o rechazada.

Actividad Delictiva y Prácticas Fraudulentas

Conductas Prohibidas en EASYBET

12.1 En EASYBET, estamos comprometidos con un entorno de juego justo y seguro. Las siguientes acciones están estrictamente prohibidas y serán consideradas como violaciones graves a nuestros Términos de Uso:

• Abusar de bonos o promociones;
• Usar trampas o cualquier tipo de influencia externa injusta;
• Obtener ventajas desleales;
• Crear cuentas duplicadas;
• Participar en fraude, colusión o actividades delictivas.

Nos reservamos el derecho de investigar, identificar y sancionar estas prácticas, sin que ello implique responsabilidad por posibles pérdidas que sufras a raíz de ellas.

12.2 Si detectás alguna actividad sospechosa, te pedimos que nos lo informes lo antes posible a través de nuestro correo de soporte o atención al cliente.

12.3 Al usar EASYBET, confirmás que no participarás ni estarás relacionado con ninguna de las prácticas mencionadas.

Consecuencias y Derechos del Operador

12.4 EASYBET podrá actuar si:

• 12.4.1 Hay motivos razonables para creer que participaste en prácticas prohibidas, detectadas por nuestros sistemas o por terceros confiables;
• 12.4.2 Cancelaste pagos o devolviste cargos relacionados con tu cuenta;
• 12.4.3 Consideramos que tu actividad podría poner en riesgo nuestra licencia o reputación regulatoria;
• 12.4.4 Entrás en bancarrota u otros procedimientos financieros graves.

Podremos retener tu saldo, cancelar beneficios y ejercer otros derechos según nuestros Términos o la ley.

Definiciones Clave

12.5 Para mayor claridad:

• Práctica fraudulenta incluye: uso de tarjetas robadas, devoluciones de cargo falsas, colusión, datos de cuenta falsos, y cualquier acción en mala fe para defraudar o manipular el sistema.
• Actividad delictiva se refiere a delitos como el lavado de dinero o cualquier otro acto ilegal.
• Ventaja injusta incluye: explotar fallas en el software, uso de bots o herramientas automatizadas, uso de software de análisis no autorizado, o cualquier intento de beneficiarte injustamente de errores del sistema.

12.6 En caso de que debamos actuar por alguna práctica prohibida, siempre haremos un esfuerzo razonable para actuar con equidad, cumpliendo la ley y nuestros compromisos con los jugadores.

12.7 Nos reservamos el derecho de informar sobre cualquier sospecha de fraude o actividad prohibida a autoridades, entidades financieras, otros operadores de juego y plataformas de pago. En caso de investigación, te solicitaremos colaborar plenamente.

Fraude y Colusión

13.1 - 13.4 En EASYBET, cada cuenta es única y está destinada al uso individual. Detectamos y anulamos apuestas duplicadas, especialmente cuando un mismo jugador o grupo realiza múltiples apuestas con selecciones idénticas para obtener ventaja.

Nos reservamos el derecho de:

• Cancelar apuestas sospechosas;
• Suspender cuentas relacionadas;
• Aplicar un límite máximo de pago compartido entre apuestas vinculadas;
• Cerrar cuentas duplicadas;
• Retener ganancias obtenidas de forma fraudulenta o no permitida.

Está prohibido, además, cualquier intento de manipular apuestas usando bonos, como guardar giros gratis para usarlos luego de cumplir requisitos, o aprovechar errores del sistema.

Uso del Sitio y Responsabilidades del Usuario

14.1 Vos sos responsable del funcionamiento de tus dispositivos, conexión a Internet y condiciones técnicas para acceder a EASYBET. No garantizamos compatibilidad con programas de terceros, como bots o herramientas externas de análisis.

14.2 Está terminantemente prohibido usar EASYBET con fines ofensivos, abusivos, ilegales, racistas, sexistas, o de acoso. También está prohibido suplantar identidades o maltratar a nuestro equipo de soporte.

14.3 EASYBET es una plataforma de uso personal. No está permitido replicar, redistribuir o enlazar nuestro sitio sin autorización previa.

Contenido Cargado por Usuarios

14.4 Si subís contenido al sitio, asumís total responsabilidad y garantizás que:

• Contás con los permisos necesarios;
• No infringís derechos de terceros ni normas legales;
• No estás violando ninguna regla interna de EASYBET;
• Nos das permiso para usar ese contenido según creamos conveniente.

14.5 Si descargás material desde nuestro sitio, lo hacés bajo tu propio riesgo.

14.6 Si detectamos que estás violando nuestras normas, podremos eliminar de inmediato cualquier contenido ofensivo y tomar otras medidas sin previo aviso.

Términos de Apuestas y Funcionamiento de la Plataforma

Glosario de Términos

15.1 Sabemos que el mundo de las apuestas y los juegos tiene su propio vocabulario. Por eso, podés consultar nuestro glosario disponible en la sección Ayuda del sitio.

Si tenés dudas sobre un término:

• Revisá el glosario relacionado con el evento o juego en el que vas a apostar.
• Contactá a nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener claridad.
• No hagas ninguna apuesta hasta que comprendas completamente el término.

Importante: EASYBET no se hace responsable por apuestas realizadas sin comprender los términos involucrados.

Modificaciones del Sitio

16.1 EASYBET puede actualizar productos, juegos o servicios del sitio web, incluyendo precios, para asegurar una operación fluida. Estas modificaciones no afectarán apuestas ya en curso. En ocasiones, podríamos restringir temporalmente el acceso a algunas secciones del sitio para mantenimiento o mejoras.

Uso de Software de Terceros

17.1 Algunos juegos o funciones requieren descargar software de terceros en tu dispositivo. Esto puede incluir aplicaciones de juegos, productos promocionales o herramientas de casino.

17.2 En ciertos casos, deberás aceptar los términos de uso del proveedor de ese software. Si existiera algún conflicto entre esos términos y los de EASYBET, se aplicarán nuestros Términos en lo que respecta a nuestra relación con vos.

17.3 Asegurate de que tu dispositivo sea compatible antes de instalar cualquier software. EASYBET no se responsabiliza por problemas técnicos causados por instalaciones incorrectas.

Uso de Software Especial o Inteligencia Artificial (IA)

18.1 - 18.2 Si ocurre un error técnico que afecta el resultado de un juego o el cálculo de ganancias, EASYBET puede anular las apuestas y reclamar cualquier ganancia obtenida por error. En tal caso, podríamos descontar automáticamente esos montos de tu cuenta.

18.3 No aceptamos responsabilidad por pérdidas causadas por caídas del sistema, desconexiones o mal funcionamiento fuera de nuestro control. Estas situaciones anulan automáticamente las apuestas o jugadas afectadas.

Está prohibido:

• Usar estrategias que se aprovechen de errores o fallas del software.
• Usar software con IA para obtener ventaja.

Si detectamos el uso de bots o herramientas automáticas:

• Podremos bloquear o cerrar tu cuenta.
• Retener las ganancias obtenidas.
• Prohibirte el acceso a otros sitios o apps del grupo.

Manejo de Errores

19.1 Podemos corregir o anular apuestas si ocurre un "Error", como:

• Mostrar cuotas incorrectas;
• Aceptar apuestas fuera de tiempo;
• Fallos técnicos que afecten resultados;
• Prácticas prohibidas vinculadas a la apuesta;
• Errores en bonos, apuestas gratuitas o devoluciones.

19.2 - 19.3 En caso de error, EASYBET puede:

• Volver a calcular la apuesta con los términos correctos;
• Devolver el importe apostado;
• Cancelar apuestas y pedir reembolso de ganancias indebidas.

19.4 - 19.5 No somos responsables por pérdidas derivadas de errores, pero haremos esfuerzos razonables por detectarlos a tiempo. Si detectás un error, debés informarlo de inmediato.

Exclusión de Responsabilidad

20.1 - 20.2 Usás EASYBET bajo tu propio riesgo. Nos comprometemos a brindar el servicio con habilidad y cuidado razonables, pero no garantizamos disponibilidad continua ni ausencia de errores.

20.3 - 20.4 Nuestra responsabilidad, si corresponde, estará limitada:

• Al monto de la apuesta en cuestión;
• A la cantidad mal aplicada en tu cuenta;
• No responderemos por pérdida de ingresos, oportunidades, datos, reputación ni daños indirectos.

20.5 Esta exclusión no aplica en caso de fraude o daños personales causados por negligencia.

Incumplimiento de los Términos

21.1 Al incumplir nuestros Términos, deberás indemnizar a EASYBET y sus colaboradores frente a cualquier pérdida, daño o gasto ocasionado. Esto incluye usos indebidos de tu cuenta, incluso por terceros.

21.2 - 21.3 Podemos suspender o cerrar tu cuenta sin previo aviso si:

• Violás alguna de nuestras reglas;
• Usás la plataforma de forma inadecuada;
• No corregís comportamientos indebidos tras advertencias previas (aunque no siempre las hacemos).

21.4 También podremos retener fondos de tu cuenta en la medida de daños o reclamos legítimos.

Propiedad Intelectual y Uso del Sitio

Nuestro Contenido es Nuestro Valor

22.1 Todo lo que ves en EASYBET —diseños, textos, sonidos, imágenes, código, videos, y más— está protegido por derechos de autor. Es contenido propio o licenciado por terceros. Podés descargar o imprimir contenido solo para tu uso personal y no comercial.

22.2 Usar nuestra plataforma no te otorga propiedad intelectual sobre nada. Solo te damos una licencia limitada y no exclusiva para utilizar nuestro contenido como parte del uso personal del sitio.

22.3 No podés usar nuestras marcas, logotipos o cualquier símbolo distintivo sin autorización previa y por escrito.

22.4 No está permitido copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar o manipular el sitio web o su contenido de ninguna forma, ni interferir en su funcionamiento. Solo podés interactuar con la plataforma según los Términos de uso.

22.5 "AZAR LATINO", junto con sus marcas, logos y diseños, son propiedad del operador o de terceros. No podés mostrarlos ni usarlos sin nuestro permiso explícito.

Seguridad Digital: Cero Tolerancia a Ataques

23.1 No está permitido:

• Corromper o intentar hackear el sitio web.
• Acceder sin autorización a servidores o bases de datos.
• Enviar spam o saturar el sitio con datos.
• Usar software dañino como virus, troyanos o bombas lógicas.
• Alterar o borrar información del sitio.
• Atacar el sitio con herramientas de denegación de servicio (DDoS).

Advertencia: Cualquier intento de ataque será reportado a las autoridades y nos reservamos el derecho de suspender tu acceso de inmediato.

23.2 No somos responsables por daños causados a tu dispositivo por virus, software malicioso u otros ataques derivados del uso del sitio o de contenidos vinculados.

Uso de Cookies

25.1 EASYBET utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Estos pequeños archivos nos permiten:

• Reconocerte cuando regresás;
• Mantenerte logueado mientras navegás;
• Identificar problemas técnicos para mejorar la plataforma.

25.2 Podés rechazar o eliminar cookies desde tu navegador. Pero si lo hacés, algunas funciones podrían dejar de estar disponibles. Encontrá más detalles en nuestra Política de Privacidad o en www.aboutcookies.org.

Quejas y Comunicaciones

¿Tenés un problema? Estamos para ayudarte.

26.1 Si querés presentar una queja, tené en cuenta los plazos:

• Para apuestas: dentro de los 30 días posteriores a la transacción.
• Para juegos: dentro de las 12 semanas de haber jugado.

26.2 Como primer paso, comunicate con nuestro equipo de Atención al Cliente. Ellos buscarán resolver el problema lo antes posible.

26.3 Si no estás conforme con la respuesta, podés pedir que el caso sea revisado por un gerente o supervisor. Haremos todo lo posible para darte una solución justa y rápida.

26.4 Aceptás que el resultado de los juegos se basa en nuestro generador de números aleatorios, y que en caso de discrepancia entre lo que ves en pantalla y nuestros servidores, el resultado del servidor es el válido. Nuestros registros serán la referencia final.

26.5 Si necesitamos contactarte, lo haremos por los medios que nos proporcionaste (correo electrónico, teléfono, etc.). Se considerará que un aviso fue entregado:

• Inmediatamente después de enviar un correo electrónico o llamarte;
• Tres días después de enviar una carta por correo postal.

Cambios en la Titularidad y Derechos

27.1 En EASYBET podemos ceder, transferir o delegar estos Términos, total o parcialmente, a otra empresa o tercero sin necesidad de avisarte, siempre que esa transferencia no reduzca tus derechos ni afecte negativamente tu experiencia.

27.2 Por tu parte, no podés transferir, sublicenciar o ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Términos a nadie más. Tu cuenta es personal e intransferible.

Eventos Fuera de Nuestro Control (Fuerza Mayor)

28.1 A veces, pueden pasar cosas que están fuera de nuestro control. Si llegara a ocurrir un evento de Fuerza Mayor —como apagones, fallos técnicos de terceros, catástrofes naturales, conflictos laborales, actos de terrorismo o decisiones gubernamentales—, no seremos responsables por no cumplir temporalmente con nuestras obligaciones.

28.2 Durante estos eventos, nuestras obligaciones quedan suspendidas, pero haremos todo lo posible para resolver la situación cuanto antes y retomar los servicios con normalidad lo más rápido posible.

Errores Técnicos y de Sistema

1. Si ocurre un fallo en nuestro sistema o software, actuaremos de forma rápida y justa para resolver el problema. En casos donde un juego no se puede reanudar exactamente desde donde quedó, aplicaremos una solución razonable, como restablecer el saldo de tu cuenta al momento justo anterior al incidente.
2. Si por error se te acreditan fondos y usás ese dinero para apostar o jugar, podemos anular esas apuestas o retener las ganancias derivadas. Si ya te pagamos alguna ganancia obtenida por error, tendrás que reintegrar esos fondos.
3. En eventos en vivo, puede que haya cierto retraso en la información transmitida. No asumimos responsabilidad por pérdidas derivadas de tomar decisiones basadas en datos desactualizados.
4. Sos responsable del estado de tu conexión a Internet y del dispositivo que usás. No somos responsables por fallos causados por tu proveedor de Internet o telecomunicaciones que puedan afectar tu acceso o experiencia en el sitio.