Política de Privacidad

Introducción

En EASYBET, proteger tu privacidad es una prioridad. Por eso, tratamos tus datos personales con la máxima responsabilidad y confidencialidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información que ingresás cuando usás nuestra plataforma (https://easybet.bet.ar).

¿Qué Buscamos con Esta Política?

Sabemos que valorás tu privacidad, y nosotros también. Por eso, queremos que tengas claro:

• Qué datos personales recopilamos cuando usás nuestros servicios.
• Cómo usamos esa información.
• Qué derechos tenés sobre tus datos.
• Cómo los protegemos.

Esta política se aplica a los formularios y datos que compartís en nuestro sitio web y está en línea con las leyes de Curazao (Ley de Protección de Datos Personales, 2013) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD – Reglamento 2016/679).

¿Qué se Considera Información Personal?

Hablamos de datos personales cuando nos referimos a cualquier información que pueda identificarte directa o indirectamente: nombre, correo electrónico, dirección IP, ubicación, etc.

No incluye información pública como la que aparece en directorios telefónicos, redes sociales o registros públicos.

Nuestra Base Legal

Todo lo que hacemos con tus datos está basado en principios muy claros:

• Legalidad: Nunca recolectamos datos de forma fraudulenta o engañosa.
• Consentimiento: Siempre pedimos tu permiso antes de usar tus datos personales.
• Finalidad: Solo usamos tus datos para los fines que te indicamos, y no para otros.
• Pertinencia y proporcionalidad: Recogemos solo lo necesario, nada de más.
• Veracidad y seguridad: Nos aseguramos de que tus datos sean correctos, actualizados y estén protegidos.

¿Cómo Protegemos Tus Datos?

En EASYBET aplicamos medidas técnicas y organizativas robustas para garantizar la seguridad de tu información, como:

• Encriptación de datos
• Servidores seguros
• Acceso limitado solo al personal autorizado
• Controles regulares de seguridad

También trabajamos solo con proveedores y encargados del tratamiento de datos que cumplen con estándares internacionales de protección.

Ejercicio de Tus Derechos

Podés ejercer tus derechos en cualquier momento:

• Acceder a tus datos
• Corregirlos o actualizarlos
• Solicitar su eliminación
• Limitar u oponerte al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos

Solo tenés que escribirnos a: soporte@easybet.bet.ar

Incluí tu identificación y los detalles de tu solicitud. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si no estás conforme con la respuesta, podés acudir a tu autoridad local de protección de datos.

Transferencia Internacional de Datos

Si transferimos tus datos fuera de tu país, aseguramos que haya un nivel de protección adecuado y compatible con las leyes locales e internacionales. EASYBET cumple con los estándares exigidos para garantizar que tu información esté siempre segura, sin importar dónde se almacene.

Uso de Tu Información

¿Qué Hacemos con Tus Datos?

Cuando completás un formulario o contratás un servicio en EASYBET, tus datos personales pasan a formar parte de nuestra base de datos de usuarios, que está legalmente registrada y cumple con las normativas aplicables de Curazao y del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

Al aceptar esta política, nos autorizás a usar tus datos para:

• Gestionar los servicios que solicitás.
• Contactarte por temas relacionados con tu cuenta o transacciones.
• Realizar campañas comerciales o promociones, ya sea generales o adaptadas a tu perfil como usuario.

¿Cómo Te Contactamos?

Podemos enviarte información sobre nuestras promociones o nuevos productos a través de:

• Correo electrónico
• Notificaciones dentro del sitio
• Mensajes en redes sociales o apps asociadas

Siempre vas a saber si los campos del formulario son obligatorios y qué pasa si no los completás.

Importante: Cuando completás cualquier formulario en nuestro sitio, nos das tu consentimiento libre, informado e inequívoco para usar tus datos conforme a lo que te indicamos en esta política.

¿Y Si No Quiero Recibir Publicidad?

Sin problema. En cada formulario vas a poder marcar una casilla para decirnos que no querés recibir comunicaciones comerciales. También podés darte de baja en cualquier momento mandando un email a: soporte@easybet.bet.ar

Tratamiento y Almacenamiento

La información que nos proporcionás (incluido tu correo electrónico) podrá ser tratada de forma automática o manual, y se conservará únicamente por el tiempo necesario para brindarte los servicios o cumplir con obligaciones legales.

Cesión de Datos a Terceros

En ciertos casos, necesitamos compartir tus datos con empresas asociadas a EASYBET, pero siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad y solo con fines operativos o comerciales relacionados con tu experiencia como usuario.

Podemos compartir tu información con los siguientes socios:

• GAMES & MORE BV
• Pay Retailers
• Payminto

Estas empresas colaboran con EASYBET en áreas como procesamiento de pagos, juegos y soporte operativo.

En caso de futuras cesiones de datos a otras entidades, te informaremos de forma transparente por los canales habituales de comunicación.

¿Podés Revocar Tu Consentimiento?

Sí. Podés revocar tu autorización para el uso o cesión de tus datos personales en cualquier momento, salvo en los casos en que los datos sean esenciales para darte el servicio o mantener tu cuenta activa.

Solo tenés que escribirnos a soporte@easybet.bet.ar indicando tu solicitud. No te olvides de incluir un documento de identificación válido (DNI, pasaporte o similar).

Calidad y Uso de Tus Datos Personales

Datos Relevantes, Nada Excesivo

En EASYBET, solo te pedimos los datos básicos necesarios para prestarte el servicio. No te vamos a pedir más de lo que necesitamos, y siempre te vamos a informar de forma clara por qué y para qué los usamos.

Al completar cualquier formulario en nuestro sitio, nos estás dando tu consentimiento expreso para el tratamiento de tu información personal, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

¿Quién Tiene Acceso a Tus Datos?

Solo el personal autorizado de EASYBET accede a tus datos, y exclusivamente cuando es necesario para darte soporte o brindarte los servicios que solicitás.

Nunca te pediremos datos sensibles, como contraseñas.

Veracidad y Actualización

Los datos que ingresás deben ser correctos y estar actualizados. Si notamos que no coinciden con tu situación real, los daremos de baja o te pediremos que los corrijas.

Además, si no completás los campos marcados como obligatorios, es posible que no puedas usar ciertos servicios o acceder a funciones dentro de la plataforma.

¿Cuánto Tiempo Los Guardamos?

Solo conservaremos tus datos personales por el tiempo estrictamente necesario. Una vez que ya no sean útiles para los fines por los que los recolectamos, los eliminaremos, salvo que estemos obligados a conservarlos por razones legales o contractuales.

¿Para Qué Usamos Tus Datos?

Usamos tus datos para brindarte una mejor experiencia en EASYBET, y específicamente para:

• Gestionar tu cuenta y tus transacciones.
• Atender tus consultas o solicitudes.
• Personalizar tu experiencia dentro de la plataforma.
• Enviarte información relevante, promociones o alertas que puedan interesarte.
• Mejorar nuestros servicios a través del análisis de uso (de forma anónima y agregada).

Cada usuario tiene su propio perfil personal, donde se almacena su historial de actividad, y puede ingresar con su usuario y contraseña para revisar o actualizar su información.

Seguridad y Protección

En EASYBET aplicamos todas las medidas técnicas y legales necesarias para proteger tu información personal y evitar accesos no autorizados, alteraciones o usos indebidos.

Tu privacidad es clave para nosotros, y no compartiremos tu información con terceros, a menos que vos lo autorices expresamente o la ley lo requiera.

Consentimiento y Tratamiento

Al usar nuestros servicios, estás autorizando que tus datos sean almacenados y tratados por EASYBET para cumplir con las finalidades mencionadas.

Todos los datos personales están protegidos y registrados ante la autoridad competente en protección de datos.

¿Compartimos Tus Datos?

Tus datos pueden ser compartidos internamente entre las empresas del grupo EASYBET si es necesario para brindarte el servicio que contrataste. También pueden compartirse, si la ley lo exige, con autoridades administrativas, judiciales o policiales.

Pero quedate tranquilo: siempre vamos a respetar tu privacidad y nunca compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.

Confidencialidad de Tus Datos Personales

En EASYBET tratamos tus datos personales con total confidencialidad. Nos comprometemos a mantenerlos seguros y protegidos, adoptando todas las medidas necesarias para guardar el secreto profesional y garantizar que tu información se maneje con la máxima responsabilidad.

Seguridad de la Información

Cumpliendo con la normativa vigente, en EASYBET implementamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales según su tipo y sensibilidad. Esto incluye evitar alteraciones, pérdidas, accesos o tratamientos no autorizados, ya sea por acción humana o causas naturales.

Además, mantenemos una supervisión constante para asegurar la integridad y privacidad de tu información.

Importante: Seguridad en Internet

Aunque hacemos todo lo posible para proteger tus datos, la transmisión de información a través de Internet no es 100% segura. Por eso, cuando envíes datos por la web, lo haces bajo tu propio riesgo.

Te recomendamos que tengas cuidado al compartir información personal, y evites publicarla o transferirla a terceros para proteger tus datos. EASYBET no se hace responsable por posibles pérdidas o accesos no autorizados derivados de estas acciones.

Tus Derechos Sobre Tus Datos

Vos, como usuario, podés ejercer tus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición al tratamiento de tus datos

Para eso, simplemente enviá tu solicitud a soporte@easybet.bet.ar (refiriendo "Protección de Datos Personales"), incluyendo tus datos, prueba de identidad y motivo de la solicitud.

Menores de Edad

En EASYBET respetamos y protegemos la privacidad de los niños. Nuestra plataforma no está dirigida ni diseñada para menores de 18 años.

No procesamos datos personales de menores, y si detectamos que algún dato corresponde a un menor sin autorización, eliminaremos dicha información lo antes posible.

Consultas y Actualizaciones

Para cualquier consulta sobre esta política, podés contactarnos a soporte@easybet.bet.ar.

Esta Política de Privacidad fue actualizada en noviembre de 2021 y puede modificarse cuando cambie la legislación o por decisiones internas.

Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.